Возврат товара по договоренности в течение 21 день

Правила возврата и обмена товаров

Возврат товара надлежащего качества

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Ателье Саун обменяет товар или вернет деньги без проблем! Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 21 дня!

Чтобы воспользоваться услугой по возврату товара надлежащего качества, достаточно принести покупку в магазин Ателье Саун и передать её сотруднику компании. В соответствии с правилом возврата нашей компании можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 21 дня с момента покупки в том случае, если:

покупатель не является юридическим лицом;

сохранён кассовый чек;

товар не имеет следов использования, эксплуатации, установки, активации (для плат);

сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);

не производилась установка товара;

товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);

сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Сотрудник компании Ателье Саун примет Ваш товар и предложит заменить его или вернуть потраченные средства.

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В случае покупки товара юридическим лицом, возврат качественного товара не предусмотрен. Поставщик считает свои обязательства выполненными после заключения договора поставки и получения подписи ответственных лиц на унифицированной форме товарной накладной (УПД), снабженной печатью или доверенностью.

Если купленный товар оказывается неподходящим для юридического лица по каким-либо причинам, несмотря на его качество, такой риск и последствия ложатся на плечи покупателя. В данной ситуации юридическое лицо не имеет права требовать обмена или возврата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, ст. 18, 19, 20, 21 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 13.07.2015 "О защите прав потребителей" или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного и кассового чека.